Non. Le lecteur de glycémie Accu-Chek Mobile possède une batterie de secours qui lui permet de garder en mémoire tous les résultats, date et heure pendant 5 ans, même si aucune pile ne se trouve dans le lecteur.
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Les solutions de contrôle permettent de vérifier la performance analytique des systèmes.
Il est recommandé de les utiliser lorsque vous souhaitez vérifier le fonctionnement du système ou lorsque vous doutez d’un résultat glycémique.
Si vous souhaitez une assistance pour réaliser vos mesures de glycémie, nous vous invitons à contacter le service clients Accu-Chek au 0 800 27 26 93 (service et appel gratuits) du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h 00.
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Vous pouvez retrouver le manuel d’utilisation du lecteur de glycémie Accu-Chek Mobile sur le site www.accu-chek.fr ou le demander au service clients Accu-Chek au 0 800 27 26 93 (service et appel gratuits) du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h 00.
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Un cable USB peut être fourni en appelant le service client Accu-Chek, afin de télécharger les données via le logiciel Smart Pix téléchargeable sur le site Accu-Chek.
Service client: Accu-Chek : 0 800 27 26 93 (service et appel gratuits) du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h 00
L'AC Mobile peut également se connecter à nos applications Phil et Gluci-Check via Bluetooth, grâce à un adaptateur sans fil.
Cet adaptateur n'est pas compris dans le set, mais disponible gratuitement en pharmacie.
Il suffit de connecter l'adaptateur sans fil au port USB du lecteur (sur le côté), puis appuyer sur le bouton de l'adaptateur jusqu'à ce que le voyant vert s'allume.
Veillez à bien allumer l'adaptateur après chaque mesure de glycémie pour synchroniser les données.
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Contactez le service clients Accu-Chek au 0 800 27 26 93 (service et appel gratuit) du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h 00. Nous identifierons ensemble le problème et procéderons à l’échange si le problème est avéré.
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Non. Une utilisation normale du lecteur de glycémie Accu-Chek Mobile ne requiert aucun nettoyage de celui-ci.
Néanmoins lorsque le lecteur a été sali suite à une mauvaise utilisation, un nettoyage s'avère nécessaire.
Nettoyage extérieur : à l'aide d'un chiffon légèrement humidifié d'eau froide ou d'éthanol à 70 %.
Nettoyage intérieur : uniquement si le message « cassette sale : nettoyer selon le manuel utilisateur (E-4) » s’affiche :
Retirez la cassette de son compartiment.
Vérifiez si des peluches, des miettes ou autres dépôts similaires se trouvent à l'intérieur de l'extrémité de la cassette. Si c'est le cas enlevez-les soigneusement.
Passez un chiffon ou un coton-tige légèrement humidifié sur la lentille de mesure et sur la partie avant de l'ouverture de l'appareil.
Laissez le couvercle du compartiment de la cassette ouvert et refermez le capot de protection. Passez un coton-tige légèrement humidifié sur la partie intérieure du capot de protection.
Laissez le lecteur sécher complètement.
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Oui, la première notification apparait 10 jours avant la date d’expiration de la cassette, puis 5, 2 et 1 jour avant. De plus, lorsque l’on démarre une mesure de glycémie avec une cassette qui approche de la date d’expiration, le lecteur affiche un message d’information : « cassette périmée dans x jours ».
Si la date d’expiration de la cassette (la période de 3 mois d’utilisation une fois la cassette insérée) est dépassée ou si la date de péremption de la cassette (date affichée sur l’emballage) est dépassée, il n’est pas possible de réaliser une mesure. Un message informe de la date et de la nécessité de changer la cassette.
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Oui, il existe 3 différents niveaux de luminosité. Ils sont disponibles en sélectionnant, dans le menu principal, « Réglage » puis « Luminosité ».
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Accédez au menu principal. Ouvrez la rubrique « Extras » puis sélectionnez « chang. Cassette ». Le lecteur vous invite alors à ouvrir le capot de protection et vous permet de retirer votre cassette entamée sans perdre de test.
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Tant que la cassette est contenue dans son emballage fermé, elle est valide 18 mois après sa fabrication. La date de péremption est écrite sur l’emballage. Dès que cet emballage est ouvert et que la cassette est insérée dans le lecteur, elle doit être utilisée dans les 3 mois. Une fois les 90 jours dépassés, le lecteur vous demandera d’insérer une nouvelle cassette, même s’il reste des tests inutilisés. Le lecteur de glycémie Accu-Chek Mobile avertit l’utilisateur 10, 5, 2 et 1 jour avant la date limite d’utilisation.
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